प्रदर्शन समीक्षा लिखते समय उपयोग करने के लिए बिल्कुल सही वाक्यांश

कर्मचारियों को फीडबैक देना कि वे अपनी नौकरी में कैसे काम कर रहे हैं, प्रत्येक प्रबंधक की भूमिका का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कई कंपनियों में, पर्यवेक्षकों से अपेक्षा की जाती है कि वे समय-समय पर कर्मचारियों को औपचारिक, लिखित प्रदर्शन समीक्षा प्रदान करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस प्रकार काकर्मचारी मूल्यांकन प्रपत्रआपकी कंपनी उपयोग करती है, संभावना है कि कथात्मक प्रतिक्रिया की आवश्यकता है। जबकि उपयोग करने के लिए सही शब्द ढूंढना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, यहां दिए गए नमूना वाक्यांश आपको आरंभ करने में मदद कर सकते हैं।

सकारात्मक प्रतिक्रिया

कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा करने के एक पहलू में उन चीजों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देना शामिल है जो प्रत्येक टीम का सदस्य विशेष रूप से अच्छा करता है। प्रशंसा विशिष्ट होनी चाहिए और नौकरी की सफलता के प्रमुख घटकों से संबंधित होनी चाहिए। बेझिझक यहां सूचीबद्ध वाक्यांशों को उपयुक्त के रूप में उपयोग करें, या उन्हें उस अर्थ को व्यक्त करने के अन्य तरीकों पर विचार-मंथन के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में उपयोग करें जिसे आप साझा करना चाहते हैं।

सकारात्मक नौकरी प्रदर्शन

कर्मचारियों को केवल यह बताने के बजाय कि उनका प्रदर्शन कैसे बराबर है, प्रशंसा के योग्य विशिष्ट शक्तियों की पहचान करें। इन उदाहरणों पर विचार करें:

लगातार नौकरी मानकों या प्रदर्शन आवश्यकताओं को पूरा करता है या उससे अधिक है
समय पर ढंग से उच्च गुणवत्ता वाले काम में बदल जाता है
उत्कृष्ट ध्यान-से-विस्तार जिसके परिणामस्वरूप कार्य लगातार त्रुटि से मुक्त होता है
नौकरी कौशल और आवश्यकताओं की असाधारण महारत प्रदर्शित करता है

उत्कृष्ट संचार

किसी कर्मचारी के संचार कौशल के लिए प्रशंसा व्यक्त करने के लिए इस नमूना शब्द का प्रयास करें:

सहकर्मियों और प्रबंधन को चिंताओं को संप्रेषित करने में सक्रिय Pro
सहकर्मियों और प्रबंधन से प्रतिक्रिया और इनपुट सुनने की इच्छा प्रदर्शित करता है
व्यक्तिगत रूप से, टेलीफोन के माध्यम से और लिखित रूप में मजबूत पेशेवर संचार कौशल प्रदर्शित करता है
आंतरिक सेवा प्रदाताओं की जरूरतों और अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करता है

उत्कृष्ट समस्या-समाधान

कर्मचारियों की समस्या को सुलझाने के कौशल के लिए उनकी प्रशंसा करने पर केंद्रित वाक्यांशों के उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों के अनूठे समाधान तलाशता है
समस्याओं के मूल कारणों की पहचान करने के लिए सतह से परे देखने में सक्षम
समस्याओं को हल करने के नए तरीकों के लिए खुला
समस्याओं को प्रभावी ढंग से पहचानने और उनका निवारण करने में सक्षम

एक टीम प्लेयर होने के नाते

जब टीम के खिलाड़ी होने की बात आती है तो ऊपर और आगे जाने के लिए कर्मचारियों की प्रशंसा करने के लिए इन बातों पर विचार करें:

व्यक्तिगत लक्ष्यों से ऊपर टीम की जरूरतों और हितों को प्राथमिकता देता है
सुनिश्चित करता है कि टीम के सदस्यों को प्रत्येक व्यक्ति से इनपुट और फीडबैक मांगकर परियोजनाओं में शामिल किया गया है
टीम के अन्य सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करता है
कम अनुभवी टीम के सदस्यों को लगातार सहायता प्रदान करता है

सुधारात्मक/सुधार-केंद्रित प्रतिक्रिया

बेशक, कोई भी पूर्ण नहीं है। उन क्षेत्रों के लिए कर्मचारियों की प्रशंसा करने के अलावा, जहां वे उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं, प्रदर्शन की समीक्षा करने की प्रक्रिया में प्रदर्शन में सुधार पर केंद्रित प्रतिक्रिया प्रदान करने की भी आवश्यकता होती है। ध्यान रखें कि इस प्रकार की प्रतिक्रिया को रचनात्मक होने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है कि कर्मचारियों की आलोचना करने के बजाय कर्मचारी कैसे सुधार कर सकते हैं, इस पर बातचीत करने की आवश्यकता है।

नौकरी के प्रदर्शन के नीचे

जब किसी कर्मचारी की नौकरी का प्रदर्शन बराबर नहीं होता है, तो कमी को स्पष्ट रूप से बताना और सुधार के लिए एक रास्ता प्रदान करना महत्वपूर्ण है। इस तरह के शब्दों के साथ विषय को खोलने पर विचार करें:

X समय से Y समय तक कार्य के लिए स्वीकार्य मानक से अधिक त्रुटि दर
पूरा किया गया कार्य की मात्रा ए - बी की आवश्यक उत्पादन रेंज के अनुरूप नहीं है
नौकरी में समय के आधार पर अपेक्षाओं से अधिक टर्नअराउंड समय
ग्राहक अनुभव रिपोर्ट कंपनी की आवश्यकताओं से विचलन दर्शाती है

अप्रभावी संचार

जब किसी कर्मचारी को संचार कौशल के क्षेत्र में सहायता की आवश्यकता होती है, तो इन वाक्यांशों को सुधारात्मक प्रतिक्रिया विकसित करने के लिए प्रारंभिक बिंदु के रूप में आज़माएं:

टीम के सदस्यों को परियोजना की प्रगति के बारे में सूचित रखने में सक्रिय रहने की आवश्यकता है
सहकर्मियों के साथ संवाद करते समय सुनिश्चित करें कि स्वर पेशेवर संबंध बनाने के लिए अनुकूल है
काम कैसे आगे बढ़ रहा है, इस पर प्रबंधन को अद्यतन रखने में मेहनती रहें
बैठकों को प्रभावी ढंग से सुविधाजनक बनाने के लिए प्रस्तुतिकरण कौशल विकसित करने की आवश्यकता है

अप्रभावी समस्या-समाधान

जब कर्मचारी निर्देशों का पालन करने और आदेश लेने में सक्षम होते हैं, लेकिन अद्वितीय समाधान के साथ नहीं आ सकते हैं, तो उन्हें मजबूत समस्या-समाधान कौशल विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रतिक्रिया वाक्यांशों पर विचार करें जैसे कि:

जब चीजें योजना के अनुसार नहीं होती हैं, तो समाधान की पहचान के साथ पहल दिखाने की जरूरत है
समस्याओं को इंगित करते समय, संभावित समाधानों की पहचान करने और सुझाव देने का प्रयास करने की आवश्यकता है
तुरंत मदद मांगने के बजाय, विकसित होने वाली समस्याओं के संभावित कारणों की जांच करें
प्रबंधन या टीम के सदस्यों को आपके लिए चीजों को ठीक करने के लिए कहने के बजाय समस्या-समाधान में सक्रिय रूप से भाग लें

बीइंग टू मी-ओरिएंटेड

जब किसी कर्मचारी का व्यवहार ऐसा होता है कि व्यक्ति का वर्णन करने के लिए 'टीम प्लेयर' वाक्यांश का उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो वह काम के माहौल के लिए उपयुक्त से अधिक 'मी-ओरिएंटेड' हो सकता है। व्यक्ति को एक बेहतर टीम खिलाड़ी बताने के बजाय, उसका ध्यान 'मैं' से 'हम' में बदलने के लिए सुझाव देने पर विचार करें।

परियोजनाओं और कार्यों के लिए अधिक सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाने से लाभ होगा
विभाग या टीम के काम से संबंधित बातचीत में सहकर्मियों को शामिल करने के लिए अधिक समावेशी भाषा का उपयोग करने पर विचार करें
सहकर्मियों से इनपुट मांग सकते हैं और वास्तव में सुन सकते हैं कि उन्हें क्या कहना है, भले ही आपको लगता है कि आप पहले से ही उत्तर जानते हैं
अपने पसंदीदा तरीके से काम करने से पहले विचार करें कि टीम के लिए सबसे अच्छा क्या है

प्रभावी कर्मचारी प्रतिक्रिया देने की तैयारी

ये केवल कुछ वाक्यांश हैं जिनकी मदद से आप अपने कर्मचारियों को शक्तिशाली और प्रभावी प्रदर्शन समीक्षाएं प्रदान करना आरंभ कर सकते हैं। सार्थक होने के लिए, आप अपने कर्मचारियों के साथ उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए जो जानकारी साझा करते हैं, उसे विचारशील और अपनी ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ नौकरी की विशेष मांगों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यदि आपको अपने कर्मचारियों की समीक्षा करने के लिए अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आपको कुछ की समीक्षा करने में मदद मिल सकती हैनमूना पूर्ण कर्मचारी मूल्यांकन. जबकि प्रत्येक कर्मचारी की स्थिति अद्वितीय होती है, पूरी तरह से भरे हुए फॉर्मों पर एक नज़र डालने से आप जो कार्य करने जा रहे हैं वह बहुत कम कठिन लग सकता है।