क्रूज ट्रैवल एजेंट

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सुज़ैन क्लासेन, क्रूज़वन वेकेशन स्पेशलिस्ट

सुज़ैन क्लासेन, क्रूज़वन वेकेशन स्पेशलिस्ट





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जब आप एक क्रूज बुक करते हैं, तो निश्चित रूप से एक ट्रैवल एजेंट के साथ काम करने पर विचार करना एक अच्छा विचार है जो क्रूज छुट्टियों में माहिर है। परिभ्रमण के लिए खरीदारी भारी हो सकती है, और यदि आपके पास परिभ्रमण के लिए विशिष्ट विशेषज्ञता नहीं है तो गलती करना आसान है। सुज़ैन क्लासेन, क्रूज़ऑन के साथ एक स्वतंत्र अवकाश विशेषज्ञ और क्रूज़ टॉक सेंट्रल ब्लॉगर में कहा गया है, 'एक नया क्रूजर गलत वजह से गलत क्रूज बुक कर सकता है। एक अच्छा ट्रैवल एजेंट आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि सबसे उपयुक्त क्या है और उस क्रूज पर सबसे अच्छा सौदा भी ढूंढ सकता है।'

एक क्रूज ट्रैवल एजेंट ढूँढना

अपनी क्रूज अवकाश योजनाओं में सहायता के लिए ट्रैवल एजेंट का चयन करते समय, क्रूज़क्रिटिक क्रूज लाइनों के साथ साख, ज्ञान और पसंदीदा स्थिति की पुष्टि करने की सिफारिश करता है। क्लासेन कहते हैं, 'सर्वश्रेष्ठ क्रूज ट्रैवल एजेंट व्यक्तिगत सेवा, वास्तविक क्रूजिंग अनुभव और समूह मूल्य निर्धारण और क्रूज लाइनों और यात्रा कार्यक्रमों की एक विस्तृत विविधता पर सुविधाओं तक पहुंच वाले हैं।'





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क्रूज-विशिष्ट एजेंसियां

आपको एक ट्रैवल एजेंसी के साथ काम करना फायदेमंद लग सकता है जो मुख्य रूप से या पूरी तरह से परिभ्रमण के साथ काम करती है। इस प्रकार की एजेंसियों को परिभ्रमण के बारे में व्यापक ज्ञान है - जो यात्रा का एक अति विशिष्ट रूप है - और अक्सर उद्योग में सर्वश्रेष्ठ क्रूज पैकेजों तक पहुंच होती है, जिसमें केवल उनके लिए उपलब्ध विशेष सौदे शामिल हैं। उनकी एक ऑनलाइन उपस्थिति है, लेकिन आप प्रतिनिधियों के साथ फोन पर भी बात कर सकते हैं और कुछ मामलों में, अपने स्थानीय क्षेत्र में एक क्रूज विशेषज्ञ के साथ बातचीत कर सकते हैं।

क्रूज़वन

क्रूज़ऑन के साथ, आपको एक बड़ी एजेंसी की क्रय शक्ति और स्वतंत्र अवकाश सलाहकारों से व्यक्तिगत सेवा प्राप्त होती है। आप उपयोग कर सकते हैं क्रूज़ऑन का कॉर्पोरेट वेबसाइट राज्य द्वारा एक छुट्टी विशेषज्ञ का पता लगाने के लिए, एक बढ़िया विकल्प यदि आप अपने स्थानीय क्षेत्र में एक क्रूज विशेषज्ञ के साथ काम करना पसंद करते हैं। चूंकि कंपनी के अवकाश विशेषज्ञ स्वतंत्र फ्रैंचाइज़ी के मालिक हैं, इसलिए आपको मिलने वाली सेवा इस आधार पर अलग-अलग होगी कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं, हालांकि उपलब्ध सौदे और ई-कॉमर्स विकल्प पूरे संगठन में एक जैसे होंगे।



  • छुट्टियाँBySuzanne.com क्लासेन की क्रूज़ऑन वेबसाइट है। वह कैलिफोर्निया में स्थित है और देश में कहीं भी ग्राहकों के साथ काम कर सकती है। एक आजीवन क्रूजर खुद, वह एक विशेष अतिथि रही है क्रूज रेडियो और ग्राहकों को विभिन्न क्रूज लाइनों की पेशकश के बारे में शिक्षित करने में आनंद आता है।
  • क्रूज़ऑन के साथ काम करने वाले अन्य स्वतंत्र अवकाश विशेषज्ञों के लिए ऑनलाइन सकारात्मक समीक्षाएं भी पोस्ट की गई हैं, जिनमें शामिल हैं टेरी क्रॉली और डेविड पाइल तथा मोंटेबेलो एंड एसोसिएट्स , कैलिफोर्निया में भी स्थित है।

क्रूज़ऑन को व्यवसाय में 20 से अधिक वर्षों से अधिक समय हो गया है।

केवल परिभ्रमण

खुद को 'अमेरिका की सबसे बड़ी क्रूज एजेंसी' के रूप में विपणन करना, केवल परिभ्रमण क्रूज-विशिष्ट अवकाश सेवाएं प्रदान करता है और 20 से अधिक वर्षों से व्यवसाय में भी है। जब आप इस एजेंसी के साथ काम करते हैं, तो आप स्वतंत्र फ्रेंचाइजी मालिकों के बजाय कंपनी के कर्मचारियों के साथ काम करेंगे। आप वेबसाइट पर परिभ्रमण की समीक्षा कर सकते हैं या एक प्रतिनिधि से बात करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं जो आपकी क्रूज अवकाश योजना की जरूरतों में सहायता कर सकता है। कंपनी की वेबसाइट पर ग्राहक प्रशंसापत्र बहुत सकारात्मक हैं, बुकिंग एजेंटों के ज्ञान और मदद करने की इच्छा की प्रशंसा करते हैं।

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क्रूज ब्रदर्स

1972 से व्यवसाय में होने के कारण, क्रूज़ ब्रदर्स 40 से अधिक वर्षों से ग्राहकों को क्रूज़ वेकेशन बुक करने में मदद कर रहे हैं। कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, यह 'देश की सबसे बड़ी पारिवारिक स्वामित्व वाली क्रूज एजेंसियों में से एक है।' एजेंसी का संचालन वास्तविक जीवन के भाइयों रस और स्टीव गेलफुसो द्वारा किया जाता है। आप अपने क्रूज - और यहां तक ​​​​कि कुछ भूमि अवकाश पैकेज - उनकी वेबसाइट के माध्यम से बुक कर सकते हैं या क्रूजिंग में विशेषज्ञता वाले ट्रैवल एजेंट के साथ काम करने के लिए उनके टोल-फ्री टेलीफोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं। क्रूज चैनल उन्हें 'देश में सबसे सम्मानित क्रूज एजेंसियों में से एक' के रूप में संदर्भित करता है।



सामान्य स्थानीय यात्रा एजेंसियां

सामान्य स्थानीय ट्रैवल एजेंसियां ​​भी क्रूज बुकिंग सेवाएं प्रदान कर सकती हैं, हालांकि वे विशेष रूप से परिभ्रमण में विशेषज्ञ नहीं हैं। यह एक अच्छा विकल्प है यदि आप किसी स्थानीय कंपनी के साथ काम करना चाहते हैं और/या एक ही एजेंसी के माध्यम से अतिरिक्त यात्रा व्यवस्था करना चाहते हैं। यदि आप एक सामान्य एजेंसी के साथ काम करना चाहते हैं, तो अपने क्षेत्र में एक ऐसी एजेंसी की तलाश करें, जिसके पास सदस्यता हो और जिसके पास एजेंसी द्वारा प्रमाणित एजेंट हों। क्रूज लाइन इंटरनेशनल एसोसिएशन (सीएलआईए) और वह प्रमुख ट्रैवल कंपनियों या नेटवर्क से संबद्ध है, इसलिए उनके पास सर्वोत्तम यात्रा पैकेज तक पहुंच है।

क्रूज विशेषज्ञता वाली सामान्य ट्रैवल एजेंसियों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

कैरोसेल यात्रा (मिनियापोलिस, एमएन)

मिनियापोलिस, मिनेसोटा में स्थित है, हिंडोला यात्रा कई सीएलआईए-प्रमाणित एजेंट हैं जो परिभ्रमण में विशेषज्ञ हैं। एजेंसी अमेरिकन एक्सप्रेस ट्रैवल के लिए एक प्रतिनिधि है, इसलिए वे निश्चित रूप से यात्रा उद्योग में एक बिजलीघर से जुड़े हैं। कंपनी की वेबसाइट पर संतुष्ट ग्राहकों से कई सकारात्मक प्रशंसापत्र हैं जो क्रूज सहित महान छुट्टियों की योजना बनाने में मदद करने के लिए एजेंसी और उसके कर्मचारियों की प्रशंसा करते हैं।

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स्प्रिंगडेल ट्रैवल (मोबाइल, एएल)

मोबाइल, अलबामा में आधारित, स्प्रिंगडेल यात्रा एक पूर्ण-सेवा ट्रैवल एजेंसी है जो परिभ्रमण सहित कॉर्पोरेट और अवकाश यात्रा बुकिंग की पेशकश करती है। उनके पास कई सीएलआईए-प्रमाणित एजेंट हैं। की एक शाखा के रूप में त्ज़ेल ट्रैवल ग्रुप , 'अमेरिका की सबसे बड़ी ट्रैवल एजेंसी कंपनी' का एक प्रभाग ट्रैवल लीडर्स ग्रुप , कंपनी के पास यात्रा उद्योग के भीतर एक व्यापक नेटवर्क तक पहुंच है। ए येल्प समीक्षक जिसने कंपनी के साथ दो परिभ्रमण बुक किए हैं, उसे मिली सेवा की बहुत प्रशंसा है, उसने जिस एजेंट के साथ काम किया, उसे 'बेहद मददगार और जानकार' कहा।

क्रूज यात्रा के लिए एजेंसी का उपयोग करने के कारण

जबकि आप सीधे क्रूज लाइनों पर जाकर या वेबसाइट का उपयोग करके अपने दम पर एक क्रूज अवकाश बुक कर सकते हैं एक्सपीडिया या अपनी यात्रा बुक करने के लिए अंतिम मिनट की क्रूज नीलामी साइट, ट्रैवल एजेंसी का उपयोग करने से जुड़े कई फायदे हैं। जैसा कि क्लासेन बताते हैं, 'एक क्रूज ट्रैवल एजेंट कई तरह से ग्राहक के सर्वोत्तम हित में काम करता है।' वह कहती है:

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  • विकल्पों का ज्ञान: एक अच्छे ट्रैवल एजेंट को क्लाइंट के लिए उपलब्ध सभी विकल्पों का ज्ञान होगा और ग्राहक के साथ काम करके उन्हें क्रूज़ वेकेशन खोजने में मदद मिलेगी जो उनकी शैली और बजट के अनुकूल हो। यह छुट्टियों के लिए समय और पैसा बचाने में मदद कर सकता है। क्लासेन का कहना है कि नए क्रूजर ने व्यक्तिगत ध्यान की सराहना की है कि वह उन्हें अपने सवालों के जवाब देने और अपने क्रूज के सभी इंस और आउट की योजना बनाने में मदद करती है।
  • शिक्षित करने की इच्छा: इतने सारे क्रूज विकल्प उपलब्ध होने के कारण, उपलब्ध जानकारी को समझना उन लोगों के लिए बहुत भ्रमित करने वाला हो सकता है जो क्रूजिंग के लिए नए हैं। उदाहरण के लिए, क्लासेन का कहना है कि जब वे वास्तव में एक शांत आराम का अनुभव चाहते हैं, तो वे एक अच्छी कीमत के कारण पार्टी बोट बुक कर सकते हैं, या वे एक बहुत ही शांत क्रूज बुक कर सकते हैं जब वे अधिक सक्रिय अनुभव की तलाश में हों। विभिन्न क्रूज लाइनों और जहाजों के प्रत्यक्ष ज्ञान के बिना, इस प्रकार की गलतियों से बचना मुश्किल हो सकता है।
  • बेहतर सौदों तक पहुंच: एक अच्छा क्रूज ट्रैवल एजेंट आमतौर पर सीधे क्रूज लाइन पर जाने से बेहतर सौदा ढूंढ सकता है क्योंकि ट्रैवल एजेंसियां ​​​​अक्सर क्रूज़ लाइन द्वारा चार्ज की जाने वाली मौजूदा दर से कम दरों पर समूह मूल्य निर्धारण सुरक्षित करती हैं। ट्रैवल एजेंटों के पास समूह प्रचारों तक भी पहुंच होती है जो उन्हें अपने ग्राहक को अतिरिक्त जहाज पर भत्तों की पेशकश करने की अनुमति देते हैं जो सीधे क्रूज लाइन के माध्यम से उपलब्ध नहीं होते हैं।
  • आपके लिए वकील: जब आप एक एजेंट के साथ काम करते हैं, तो आपके पास एक वकील होता है जो आपकी ओर से काम करने के लिए क्रूज लाइनों के साथ मिलकर काम करता है ताकि आपके क्रूज से पहले या बाद में आने वाले किसी भी मुद्दे को हल किया जा सके। उदाहरण के लिए, क्लासेन के ग्राहकों में से एक के पास यात्रा कार्यक्रम में बदलाव से संबंधित प्री-क्रूज़ सेवा समस्याएं थीं। ग्राहक को सूचित करते हुए अपने मुद्दे को हल करने के लिए क्लासेन क्रूज लाइन के भीतर अपने संपर्कों में सक्षम थी।

लागत विचार

ग्राहकों को कभी-कभी डर होता है कि ट्रैवल एजेंट के साथ काम करने से उनका क्रूज वेकेशन और महंगा हो जाएगा, जो इस रूट पर जाने का एक कथित दोष है, लेकिन वास्तव में ऐसा नहीं है। क्लासेन बताते हैं कि क्रूज ट्रैवल एजेंट के साथ काम करने का मतलब यह नहीं है कि ग्राहक अधिक भुगतान करेंगे। वह कहती हैं, 'अतिरिक्त समूह सुविधाओं और कीमतों तक मेरी पहुंच के साथ, वे कभी भी क्रूज लाइनों के साथ सीधे मेरे माध्यम से अधिक बुकिंग का भुगतान नहीं करेंगे और आमतौर पर बेहतर सौदा प्राप्त करेंगे।'

एक सूचित निर्णय लें

उपयुक्त क्रूज एजेंट का चयन करने की कुंजी किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना है जिसके साथ आप व्यक्तिगत रूप से सहज हैं। यह पूछना पूरी तरह से स्वीकार्य है कि वे कितने परिभ्रमण पर रहे हैं, किन लाइनों के साथ, और किन जहाजों पर। हो सकता है कि वे आपके नियोजित यात्रा कार्यक्रम पर कॉल के समान बंदरगाहों का दौरा कर चुके हों और विभिन्न तट भ्रमण या दौरे के विकल्पों के बारे में अंदरूनी सूत्रों की पेशकश कर सकते हैं।

क्योंकि क्रूज लाइनें उनके प्रकार की सेवा और सामान्य वातावरण में व्यापक रूप से भिन्न हो सकती हैं, ऐसे एजेंट के साथ संवाद करना महत्वपूर्ण है जो आपकी आगामी यात्रा की बारीकियों से परिचित हो।

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